ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА УЧАСТИЕ В НАЦИОНАЛНА ИНИЦИАТИВА „ReUse“

За оптимизация на преносими компютри в училищната мрежа в Република България

Последна промяна: юни 2026 г.

Настоящият документ урежда отношенията между Хромбук България ДЗЗД (наричан по-долу за краткост Изпълнител), от една страна, и Образователните институции (училища), заявяващи услуги чрез платформата reuse.cct.bg (наричани по-долу за краткост Възложител или Училището), от друга страна.

1. ПРЕДМЕТ НА ИНИЦИАТИВАТА И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

1.1. Инициативата „ReUse“ се организира от Хромбук България ДЗЗД, съвместно с Министерство на образованието и науката (МОН) България.

1.2. Обект на оптимизация са единствено преносими компютри (модели на Acer, Dell и Lenovo), предоставени на училищата от МОН в периода 2021–2023 г.

1.3. Всички заявки се подават по електронен път чрез вход с официален институционален акаунт на училището в домейна @edu.mon.bg. Входът с този акаунт легитимира лицето, извършващо заявката, като упълномощен представител на съответното училище.

1.4. Маркирането на полето „Запознах се и приемам Общите условия“ при финализиране на заявката в платформата представлява валидно електронно изявление за сключване на договор за услуга от разстояние по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги.

2. ЦЕНИ И ФИНАНСОВИ УСЛОВИЯ

2.1. Оптимизацията е изцяло решение на конкретното училище, като всички разходи за диагностика, софтуерна профилактика, логистика и лицензиране са изцяло за сметка на Училището.

2.2. Действащи цени:

  • Преференциална цена: 80 € (осемдесет евро) с включен ДДС на устройство – валидна само за първите 100 училища, включили се в инициативата и подали валидна заявка.
  • Стандартна цена: 90 € (деветдесет евро) с включен ДДС на устройство – приложима след запълване на лимита от първите 100 училища.

2.3. Цената е комплексна и покрива: двупосочна куриерска услуга (логистика), пълна хардуерна диагностика, софтуерна профилактика, инсталация на операционна система ChromeOS Flex и софтуерно надграждане за управление от разстояние (Chrome Education Upgrade – CEU).

2.4. В случаите, в които училището няма активиран Google Workspace или не желае да активира такъв, цената остава същата, но услугата „надграждане за управление от разстояние (Chrome Education Upgrade – CEU)“ не се доставя веднага, а ще бъде предоставена в срок от 1 година след активация на Google Workspace от страна на училището.

2.5. Съгласно разпоредбите на чл. 57, т. 1 от Закона за защита на потребителите, Възложителят дава своето изрично предварително съгласие изпълнението на услугата да започне веднага след потвърждаване на офертата и плащане на фактурата, и потвърждава, че е запознат, че губи правото си на отказ от договора от разстояние, след като услугата бъде изпълнена изцяло от Изпълнителя.

3. ПРОЦЕС НА ИЗПЪЛНЕНИЕ И ПРИЕМАНЕ НА РАБОТАТА

3.1. Училището подготвя и опакова устройствата, след което ги предава на куриера за транспортиране до официалния сервиз на МОСТ Компютърс на адрес: бул. „Шипченски проход“ #37, бл. 240, 1111 София. Броят и видът на изпратените машини се засичат автоматично чрез подадената дигитална заявка в системата, без нужда от придружаващ хартиен протокол.

3.1.1. С цел извършване на пълна хардуерна диагностика (особено критично за моделите на Dell), Възложителят е длъжен да изпрати оригиналните зарядни устройства, съпътстващи преносимите компютри, за минимум 50% от общия обем на заявените устройства.

3.2. Процесът на работа протича в следната последователност: след приключване на диагностиката, Изпълнителят изпраща оферта по имейл или телефон до Училището за съгласуване. След потвърждение на офертата от страна на Училището се издава електронна фактура. Дейностите по софтуерната профилактика, оптимизацията на устройствата и активацията на лицензите се извършват едва след постъпване на плащането по фактурата. Подписът на Училището върху куриерската товарителница при получаване на устройствата служи за официално потвърждение, че услугата е приета без забележки, замествайки необходимостта от физически приемо-предавателен протокол.

3.3. Приемане на услугата и рекламации: Тъй като страните по настоящия договор действат като търговци по смисъла на Търговския закон, Възложителят (Училището) е длъжен да прегледа оптимизираните устройства веднага след тяхното обратно получаване от куриера. Възложителят разполага със срок от 3 (три) работни дни от момента на доставката, за да предяви писмени възражения за явни недостатъци или несъответствия с извършената услуга на имейл: reuse@cct.bg. Ако в този срок такова писмено възражение не бъде получено, на основание чл. 324 от Търговския закон услугата се счита за изцяло, качествено и безусловно приета без забележки, а подписаната от Възложителя товарителница при доставката служи за доказателство за финализиране на договора.

4. ПРАВНА ЗАЩИТА НА ИЗПЪЛНИТЕЛЯ ПРИ ОТКАЗ ОТ ПЛАЩАНЕ

4.1. Неотменима такса за труд и диагностика: В случай че след изпращане на устройствата и извършване на хардуерната диагностика и/или инсталация на ChromeOS Flex, Училището едностранно се откаже от поръчката или заяви, че не желае да заплати стойността ѝ, то дължи на Изпълнителя такса в размер на 50 % от стойността на стандартната цена за услугата за всяко едно изпратено устройство.

4.2. Право на задържане (Залог): Съгласно чл. 91 от Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), Изпълнителят има законното право да задържи преносимите компютри на Училището и да откаже връщането им, докато Възложителят не изплати изцяло дължимите суми по издадените фактури (или таксата по чл. 4.1. в случай на отказ от поръчката). Изпълнителят не носи отговорност за невъзможността на училището да ползва техниката за учебния процес по време на периода на задържане поради неизпълнено финансово задължение от страна на Училището.

5. ТЕХНИЧЕСКИ ОСОБЕНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОТГОВОРНОСТТА

5.1. Операционната система ChromeOS Flex е продукт на Google. Изпълнителят не носи отговорност за специфични хардуерни несъвместимости, възникнали след инсталацията, които са извън софтуерния контрол.

5.2. При установяване на устройства с дефектирали батерии или други критични хардуерни повреди (т.нар. „мъртви компютри“), те се задържат в сервиза за максимален срок от 14 календарни дни, а Училището се уведомява за възможността за допълнителен ремонт или подмяна, които се таксуват по отделна ценова оферта. Ако в този срок Училището не потвърди ремонта или не заяви изрично желание да получи устройствата обратно в състоянието, в което са, същите се връщат на Училището заедно с останалата част от готовата поръчка, като транспортните разходи в тази посока са за сметка на Възложителя (Училището).

6. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ

6.1. Всички съобщения, изпратени по електронна поща на адресите, посочени в платформата за регистрация, се считат за писмени и официални.

6.2. За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България. Евентуалните спорове се решават по пътя на преговорите, а при непостигане на съгласие – от компетентния съд в гр. София.

Поддръжка

Имате въпроси?

Пишете ни:

  • за технически въпроси, на support@cct.bg
  • за общи и административни въпроси, на reuse@cct.bg
Copyright © 2026 Хромбук България ДЗЗД. Инициатива за обновяване на устройства (модели на Acer, Dell и Lenovo), предоставени от МОН в училищната мрежа чрез различни инструменти, в периода 2021-2023 г.